Пропустить »

Поиск по сайту
Заказать звонок
Заказ по телефонам +7 (495) 789-45-00,
+7 (926) 733-84-74

Ежедневно с 9:00 до 22:00

Ваша валюта:

Доставка и возврат



Прием заказов производится ежедневно БЕЗ ВЫХОДНЫХ с 9.00 до 22.00

По будням: 789-45-00 
По выходным и вечером: 8-(499)-50-208-50

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина ООО «Добрый дом»


1. Доставка в пределах МКАД
заказов на сумму от 3000 руб производиться абсолютно БЕСПЛАТНО 

в течение 2 дней после оформления заказа.
При заказе на сумму менее 3000 руб стоимость доставки 200 руб.

2. Доставка за пределы МКАД платная – от 100 рублей. Точную стоимость уточняйте по телефонам.

3. Срочные заказы мы доставим в день обращения. Если Вы, по каким-либо причинам, опоздали с выбором подарка, мы всегда рады прийти к Вам на помощь, подберём то, что Вам нужно, и доставим в срок. Стоимость срочной доставки – 300 рублей.

4. Доставка в выходные и праздничные дни - 200 рублей.

5. Доставка матрасов и ортопедических наматрасников осуществляется отдельно от других товаров. Доставляется в течении 2-х рабочих дней в течении дня. При сумме заказа менее 5000 руб стоимость доставки 300 руб.

6. Возможна доставка в другие регионы.

7. Обмен товара и Возврат.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (Семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей с потребителя удерживается стоимость доставки 400 рублей при доставке в пределах МКАД, а за пределами МКАД 400 рублей + сумма доставки за МКАД.
Обращаем Ваше внимание, что товары нашего Интернет-магазина относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Поэтому просим Вас внимательно и ответственно отнестись к своему выбору.

8. Отказ от товара.
Вы можете отказаться от приобретения заказанного товара вплоть до момента его отправки с курьером. В случае Вашего отказа от покупки (в том числе частичный отказ на более чем 20 % от стоимости заказа) в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить согласно п.3. ст.497 ГК РФ стоимость доставки в размере 200 рублей за каждую отказанную позицию в пределах МКАД, а за пределами МКАД 200 рублей + сумма доставки за МКАД. Доставка оплачивается только в том случае, если товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.

Выдержки из Закона о защите потребителей:

п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей: "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."

п.4 ст.26 Закон о защите прав потребителей: "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Выдержки из Постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...":

"1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты."

"5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)."

9. Любые вопросы, предложения, замечания по работе службы доставки Вы можете отправить по адресу:

Мы принимаем:  Visa MasterCard